구독 서비스를 만들 때 뭘 정해야 하나요?

정기결제는 별도 신청이고 별도 심사입니다

단건 결제 가맹과 별개로 신청해야 하고 심사에 2~3주가 걸립니다. 구독 시나리오 문서와 실제 결제 화면이 필요합니다. 결제수단은 카드부터 여는 것이 일반적입니다.

금액을 바꿀 때 지켜야 할 고지 의무

종량제, 플랜 변경, 쿠폰 종료처럼 회차마다 금액이 달라지는 것은 기술적으로 가능합니다. 제약은 기술이 아니라 고지 의무 쪽에 있습니다.

• 금액 변경은 7일 전에 고지해야 합니다.
• 대금이 늘어나는 변경은 30일 안에 받은 사전 동의가 필요합니다.
• 무료체험을 유료로 전환할 때도 7일 전 고지가 의무입니다(여신전문금융업법).
• 전환 자체에 30일 안에 받은 사전 동의가 필요합니다(전자상거래법).

실패는 복구 순서로 처리합니다

재시도 → 결제수단 재등록(새 빌링키) → 단건 결제로 보조 → 그래도 안 되면 이용 제한이나 해지 순서입니다. 첫 실패에 바로 해지시키면 그냥 이탈합니다.

플랜 변경은 업그레이드를 즉시, 다운그레이드를 다음 회차에 적용하는 방식이 일반적입니다. 잔여 기간을 일할 계산해 돌려주는 프로레이션은 PG 심사 이슈까지 보고 결정하세요.

해지는 두 종류입니다

기간 만료 해지는 다음 회차만 중단하고 남은 기간은 그대로 쓰게 합니다. 즉시 해지는 취소와 환불이 따라옵니다. 해지 흐름을 일부러 어렵게 만드는 것은 다크패턴으로 금지되고, 환불할 때 이용분만 차감해야 하며 포인트로 강제할 수 없습니다.