운영
서비스 출시 전에 결제에서 뭘 확인해야 하나요?
오픈 날짜에서 거꾸로 계산하는 것이 먼저입니다. PG 심사 2~3주와 보증보험 심사 2~3일은 우리가 줄일 수 없는 시간입니다. 심사는 개발이 끝나기 전에 넣어도 되고, 홈페이지가 없어도 신청은 됩니다.
테스트 모드로 확인되지 않는 네 가지
테스트 모드(샌드박스)는 가맹 계약 전에도 쓸 수 있습니다. 성공 경로만 돌려보지 말고 실패, 취소, 만료, 웹훅 중복처럼 안 되는 경로를 종류별로 돌려보는 편이 실전에 가깝습니다.
- 본인인증 — 샌드박스가 없어 실제 가맹 후에만 확인됩니다.
- 가상계좌 — 실제 가맹 후 소액으로 입금까지 검증해야 합니다.
- 부분취소 — 테스트 환경에서는 전체취소로 처리되는 경우가 있습니다.
- 운영 환경 설정 — 웹훅 URL과 허용 IP는 운영 값으로 다시 넣어야 합니다.
오픈 전날 리허설
- 샌드박스를 끄고 테스트 결제 버튼이 화면에서 사라졌는지 확인합니다.
- 소액으로 실제 결제를 하고 바로 취소까지 해봅니다.
- 영수증에 찍히는 사업자 정보가 맞는지 확인합니다.
오픈 첫 주에 볼 것
결제 성공률과 실패 사유를 매일 봅니다. 첫 가상계좌 입금, 첫 취소, 첫 만료는 운영자가 직접 따라가 보는 것이 좋습니다. 그때 안 잡힌 구멍이 한 달 뒤에 CS로 돌아옵니다.
일정이 정 급하면 바로오픈으로 1영업일 안에 열고 정식 가맹으로 전환하는 경로가 있습니다.
기준입니다. 수수료와 심사 조건은 시점과 계약에 따라 달라질 수 있습니다.