자주 묻는 질문

"카드사 전화요망"(-2156) 이나 "빌키 발급 불가 가맹점" 이 나옵니다.

업데이트 2026-09-10

카드 자체는 멀쩡해도 그 카드에 정기결제(빌링키) 발급이 막혀 있으면 이 응답이 옵니다. 카드 소유주가 카드사에 정기결제 차단 여부를 확인해야 합니다. "빌키 발급 불가 가맹점"이 붙어 오면 카드가 아니라 가맹점 쪽이 막힌 것이라 PG 에 문의해야 합니다.

카드 문제인지 가맹점 문제인지 가릅니다

같이 온 메시지누구 문제어디로
카드사 전화요망그 카드에 정기결제가 막혀 있음카드 소유주가 카드사에 확인
빌키 발급 불가 가맹점입니다.(중지)가맹점 MID 가 빌링 발급 중지 상태PG 담당자·고객센터
해당카드 사용불가 가맹점(타카드 사용요망)그 가맹점에서 그 카드를 못 씀다른 카드로 시도 후 PG 확인

여러 카드로 재현되는지 봅니다

한 카드에서만 나면 카드 쪽, 어느 카드로 해도 나면 가맹점 쪽입니다. 이 한 번의 확인으로 어디에 문의할지가 갈립니다.

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