에러 코드
빌링키 발급에서 -15005 "비밀번호 회수초과"가 납니다. 어떻게 하나요?
카드 비밀번호를 여러 번 틀려 카드사에서 막은 상태입니다. 부트페이나 PG에서는 풀 수 없고, 카드 소유주가 카드사에 연락해 비밀번호를 초기화해야 합니다. 같은 -15005라도 다른 메시지가 붙어 오는 경우가 있으니 문구를 먼저 읽어야 합니다.
이 코드로 들어온 상담 13건을 읽고 정리했습니다.
법인카드면 식별 정보부터 봅니다
- 기명식 개인식별형 법인카드는 카드 소유주의 생년월일 6자리나 주민등록번호를 정확히 보내야 합니다. 생년월일을 4자리만 보내면 법인·개인 구분에서 어긋납니다.
- 주민번호·사업자번호 불일치가 뜨면 카드 소유주 정보가 카드사 등록 정보와 다른 것입니다. 소유주가 카드사에 확인해야 합니다.
- 무기명 공용 법인카드는 공용법인카드 옵션을 체크하고 사업자등록번호나 법인등록번호를 넣습니다.
같은 코드에 다른 메시지가 붙는 경우
-15005는 나이스페이가 돌려준 값을 그대로 전달한 것이라, 붙어 오는 문구가 실제 사유입니다. "빌링 미사용 가맹점"이 함께 오면 비밀번호와 무관하게 그 MID에 카드 정기결제 옵션이 안 열린 상태이므로 PG에 문의해야 합니다.
기준입니다. 같은 코드라도 PG 와 계약 상태에 따라 응답 문구가 달라질 수 있습니다. 응답 본문 전체를 함께 확인하세요.