취소·반품·환불
취소·반품 거절 안내 알림톡 템플릿
미리 등록된 공용 템플릿이라 카카오 승인 없이 바로 발송합니다.
공용 템플릿등록 방식
7개변수
6.5원건당 · 부가세 별도
템플릿 코드 G_CLAIM_REJECTED_user
문구 원문
[#{company_name}] #{claim_type} 요청 거절 안내
#{user_name}님, 요청하신 #{claim_type} 건을 처리할 수 없어 안내드립니다.
■ 주문번호 : #{order_no}
■ 상품명 : #{product_name}
■ 거절 사유 : #{reason}
■ 문의 : #{cs_phone}
사유에 대해 궁금한 점은 위 번호로 연락 주세요.변수
| 변수 | 들어가는 값 | 예시 |
|---|---|---|
#{company_name} | 업체명 | 하늘상점 |
#{claim_type} | 요청 종류 | 반품 |
#{user_name} | 고객명 | 김하늘 |
#{order_no} | 주문번호 | 20260915-0001234 |
#{product_name} | 상품명 | 린넨 셔츠 외 1건 |
#{reason} | 거절 사유 | 상품 택 제거로 재판매가 어렵습니다 |
#{cs_phone} | 문의 전화 | 02-1234-5678 |
발송할 때 템플릿 코드와 변수값을 넘기면 서버가 문구를 채웁니다. 필수 변수가 비면 발송 전에 오류로 알려 드립니다.